Politica di Cancellazione dell’Ordine

1. Cancellazione degli ordini non ancora spediti

Comprendiamo che, in alcune situazioni, potresti aver bisogno di annullare un ordine.

Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o spedito, puoi richiederne la cancellazione tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza clienti.

In questo caso, riceverai un rimborso completo del 100% dell’importo pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Ordini già spediti

Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo direttamente.

Tuttavia, dopo la consegna del pacco, potrai avviare una procedura di reso seguendo le istruzioni incluse nella spedizione oppure contattando il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato secondo la nostra politica di reso.

3. Procedura di rimborso

Tempi di elaborazione

Una volta approvata la richiesta di cancellazione o reso, il rimborso verrà generalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.

Metodo di rimborso

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale, al fine di garantire sicurezza e tracciabilità della transazione.

4. Assistenza e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione di un ordine o per ricevere supporto durante la procedura, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite i canali ufficiali indicati sul sito web.

Telefono:+1(201)675-0342

Email:support@skandiformix.com

Indirizzo:14907 RIDGE FARM CT,BOWIE,MD 20715,United States

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)